Politique de confidentialité

Par le biais de ce site web, des données personnelles nécessaires à la gestion et à la maintenance de certains de nos services sont collectées.

Nous vous informons que le propriétaire du site web (responsable du traitement) se conforme à la loi organique 3/2018, du 5 décembre, sur la protection des données personnelles et la garantie des droits numériques (ci-après, LOPDGDD), au règlement UE 2016/679, à la protection générale des données (ci-après, GDPR) et au reste de la réglementation en vigueur et applicable à tout moment, Assurer l’utilisation et le traitement corrects des données personnelles de l’utilisateur.

Conformément à l’article 13 du RGPD et à l’article 11 de la LOPDGDD, la présente politique de confidentialité s’applique au traitement des données à caractère personnel que EUROESTRELLAS FRED, SL (ci-après, PUJOL’S) effectue en tant que responsable du traitement, en ce qui concerne les données que les utilisateurs et/ou les clients (personnes physiques) fournissent à la suite de la demande d’informations et/ou de la souscription des services et/ou produits qu’elle fournit et commercialise par son intermédiaire site Web, ou demandé dans l’une des sections de cette page.

Identité du responsable du traitement de vos données personnelles

Responsable du traitement : EUROESTRELLAS FRED, S.L.
Nom commercial : PUJOL’S
NIF : B64753593
Adresse : C/ INDEPENDÈNCIA, 2- POLÍGONO PLANS DE LA SALA, 08650, SALLENT (BARCELONE)
Courriel : [email protected]

FINALITÉS DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Vos données personnelles seront utilisées dans le but général de gérer et de contrôler la relation commerciale établie entre l’utilisateur et le responsable du traitement, et plus particulièrement pour :

Gérer l’accès complet et l’utilisation correcte des services et produits par les utilisateurs.
Pour communiquer avec les utilisateurs en réponse aux incidents, demandes, commentaires et questions que vous nous posez par le biais des formulaires de contact sur notre site web (y compris les e-mails et/ou les appels téléphoniques).
Pour fournir, mettre à jour, maintenir et protéger les services et/ou produits proposés
Pour proposer de nouveaux services et/ou produits, des offres spéciales ou des mises à jour.
Le cas échéant, gérer les processus de sélection du personnel dans les processus de sélection des travailleurs et/ou des collaborateurs.
Communications : Nous pouvons vous envoyer des e-mails, des messages et d’autres types de communications en référence aux services et/ou produits contractuels ; ainsi que pour des problèmes techniques qui pourraient affecter ce site Web. Ces communications sont considérées comme faisant partie des services et/ou produits contractés ou demandés.
Le cas échéant, communications commerciales (marketing) : Nous pouvons utiliser vos données personnelles pour vous contacter, à la fois par voie électronique et non électronique, pour réaliser des enquêtes, obtenir votre avis sur le service fourni et, occasionnellement, pour vous informer de changements, de développements importants dans les services et/ou produits, d’offres et/ou de promotions de nos services et/ou produits ou de sociétés tierces qui nous sont liées. Ces offres commerciales seront, dans tous les cas, expressément et séparément autorisées par l’utilisateur. Ce consentement peut être révoqué à tout moment en utilisant les moyens et formulaires mis en œuvre à cet effet.

Nous ne traiterons pas vos données personnelles à d’autres fins que celles décrites ci-dessus, à moins que cela ne soit imposé par la loi ou qu’il n’existe une exigence judiciaire et/ou administrative impliquant le traitement des données à des fins autres que celles énoncées.

DURÉE

Les données personnelles fournies seront conservées et traitées aussi longtemps que la relation contractuelle avec l’utilisateur sera maintenue, sans préjudice de la possibilité d’exercer leurs droits en matière de protection des données. Les données peuvent également être conservées pendant la durée nécessaire au respect des obligations légales applicables au responsable de traitement.

Les données personnelles des personnes intéressées à recevoir des informations commerciales et des newsletters seront conservées indéfiniment tant que l’intéressé ne demandera pas son opposition à l’envoi de communications commerciales ou à la suppression de ses données.

LÉGITIMITÉ DU TRAITEMENT

PUJOL’S traite vos données personnelles conformément aux bases juridiques suivantes : Consentement de l’intéressé (1), exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (2) et intérêt légitime (3).

Le consentement de l’intéressé donné aux fins décrites ci-dessus, qui sera demandé :

Avant de procéder au traitement de vos données,
En cours d’enregistrement/de contractualisation en tant que client ou,
Lors de l’envoi de communications commerciales de PUJOL’S.

Les demandes d’informations que vous nous adressez nécessitent que vous nous fournissiez volontairement les données nécessaires pour pouvoir répondre aux demandes. Toutefois, vous pouvez librement refuser de nous fournir ces données ou, par la suite, révoquer le consentement précédemment accordé au traitement de vos données. Dans ces cas, le refus de fournir des données personnelles entraînera l’impossibilité de répondre aux demandes de l’utilisateur, et la révocation du consentement donné n’affecte pas le traitement basé sur le consentement de l’intéressé effectué avant d’être révoqué.

Le traitement des données par PUJOL’S est nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel l’intéressé est partie ou à l’application, à la demande de ce dernier, de mesures précontractuelles. Cette base juridique s’applique si l’utilisateur achète des produits ou contracte des services par le biais de notre site web.
L’intérêt légitime de PUJOL à maintenir et à fidéliser ses clients et/ou utilisateurs et à mieux répondre à leurs attentes ou intérêts précédemment exprimés, par exemple : améliorer les produits et/ou services proposés, gérer les demandes, les requêtes ou les réclamations, proposer des produits similaires à ceux contractés, informer sur les promotions et remises en cours, entre autres. Tout ce qui précède s’entend sans préjudice de l’exécution par PUJOL’S du reste des obligations relatives à l’envoi de communications commerciales par voie électronique réglementées par la loi 34/2002, du 11 juillet, sur les services de la société de l’information et du commerce électronique.

PUJOL’S comprend qu’en nous fournissant vos données personnelles, l’intéressé garantit et est responsable de la véracité, de l’actualité et de l’exactitude de celles-ci, et qu’il accepte et consent expressément à leur traitement aux fins décrites ci-dessus.

DESTINATAIRES DE MISSIONS OU DE TRANSFERTS INTERNATIONAUX.

D’une manière générale, PUJOL’S ne transmettra pas vos données personnelles à des tiers, sauf si nous sommes légalement tenus de le faire ou si vous nous avez expressément autorisés à le faire lors de l’utilisation de nos services et/ou produits.

PUJOL’S n’effectuera pas de transferts internationaux des données personnelles demandées par le biais de ce site web, sauf dans les cas suivants :

Que le transfert international de données est nécessaire à l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles auxquels la partie intéressée est partie.
Que le transfert international de données est nécessaire en application de la législation en vigueur.
Que le transfert international de données a lieu avec le consentement exprès de la partie intéressée.
Que le transfert international de données a lieu parce que le site web est hébergé sur des serveurs situés en dehors de l’Espace économique européen.

Dans tous les cas, dans le cas où des transferts internationaux de données pourraient avoir lieu, PUJOL’S vérifiera que le pays importateur des données garantit un niveau de protection adéquat en application de la réglementation en vigueur.

DROITS DES PARTIES INTÉRESSÉES.

La réglementation sur la protection des données vous permet d’exercer vos droits d’accès, de rectification, d’opposition, d’effacement (droit à l’oubli), de limitation du traitement, de portabilité et de ne pas faire l’objet de décisions individualisées devant le responsable du traitement. Nous vous expliquons ci-dessous en quoi consistent ces droits :

Droit d’accès : Permet à l’intéressé de connaître et d’obtenir des informations sur ses données personnelles faisant l’objet d’un traitement.
Droit de rectification : Vous permet de corriger les erreurs, de modifier les données qui s’avèrent inexactes ou incomplètes et de garantir l’exactitude de vos données personnelles.
Droit à l’effacement : Vous permet de demander la suppression de vos données personnelles lorsqu’elles ne sont plus nécessaires à l’exécution ou à la fourniture du service.
Droit d’opposition : Permet à l’intéressé de ne pas effectuer le traitement de ses données personnelles ou d’y cesser, sauf pour des raisons légitimes ou pour l’exercice ou la défense d’éventuelles réclamations, auquel cas nous les maintiendrons bloqués pendant la période correspondante.
Droit d’opposition à l’envoi de publicité : Les parties intéressées peuvent s’opposer à l’envoi de communications commerciales. Dans ce cas, vous pouvez révoquer votre consentement à recevoir ces notifications à tout moment.
Limitation du traitement : Dans certaines circonstances, les personnes concernées peuvent demander la limitation du traitement de leurs données, auquel cas elles ne seront conservées que pour l’exercice ou la défense de réclamations.
Portabilité des données : Les personnes concernées peuvent demander à recevoir les données les concernant qu’elles nous ont fournies ou que – lorsque cela est techniquement possible – nous transmettons à un autre responsable du traitement de leur choix, dans un format structuré d’usage courant et de lecture mécanique.
Droit de ne pas faire l’objet de décisions individuelles automatisées (y compris le profilage) : les personnes concernées ont le droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée sur un traitement automatisé qui produit des effets juridiques ou affecte de manière significative la personne concernée.
Possibilité de retirer le consentement : L’intéressé a le droit de retirer le consentement donné à tout moment lorsqu’il constitue la base juridique du traitement des données personnelles, sans que cela n’affecte la licéité du traitement basé sur le consentement donné au moment de nous fournir vos données.

Si vous souhaitez exercer l’un des droits ci-dessus, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées qui figurent dans la section « Identification du responsable du traitement des données à caractère personnel », qui comprend les informations suivantes : Nom et prénom(s), numéro d’identification, adresse postale et/ou e-mail de contact, en indiquant le type de droit et en précisant les conditions. Nous pouvons vous demander des informations supplémentaires afin de vérifier votre identité.

Possibilité de déposer une plainte auprès de l’Autorité de contrôle : PUJOL’S vous informe également de votre droit de déposer une plainte auprès de l’Agence espagnole de protection des données (www.agpd.es) si vous estimez que le traitement effectué n’est pas conforme à la réglementation en vigueur.

INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES

Mineur
PUJOL’S recommande l’utilisation de ce site aux personnes de plus de 18 ans. Si des mineurs de moins de 14 ans y accèdent, le consentement des parents, tuteurs ou représentants légaux du mineur sera requis pour que leurs données personnelles soient traitées. Les parents, tuteurs ou représentants légaux du mineur seront seuls responsables du contenu auquel le mineur peut avoir accès lors de la visite de notre site Web.

Réseaux sociaux
Il est possible que PUJOL’S ait des profils sur les différents réseaux sociaux. Il est également possible que l’utilisateur puisse accéder aux espaces privés qui peuvent exister sur ce site web par le biais de ses comptes sur les réseaux sociaux, au lieu d’y accéder avec un nom d’utilisateur et un mot de passe. Dans ces cas, les utilisateurs qui fournissent leurs données personnelles sont informés des informations disponibles via leur compte et/ou leur profil d’utilisateur sur les réseaux sociaux, qui est responsable du traitement des données effectué, sauf si d’autres conditions sont expressément informées dans un traitement spécifique.

Conservation de certaines données
PUJOL’S informe que, conformément aux dispositions de la loi 25/2007, du 18 octobre, sur la conservation des données relatives aux communications électroniques et aux réseaux publics de communications, elle doit conserver et conserver certaines données de trafic générées lors du développement des communications afin de les transférer aux autorités légitimes, lorsque les circonstances légales prévues sont remplies.

Données enregistrées
Nos serveurs collectent automatiquement des informations lorsque l’utilisateur utilise les services des sites web. Ces données de journal peuvent inclure l’adresse IP, l’identification de l’appareil à partir duquel on accède à notre site Web, le système d’exploitation utilisé et la configuration de l’appareil, entre autres.

Mesures de sécurité
L’utilisateur est informé que le propriétaire du site web (responsable du traitement) a mis en œuvre les mesures de sécurité techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité des données personnelles et éviter leur altération, leur perte et leur traitement et/ou accès non autorisé, compte tenu de l’état de la technologie, de la nature des données stockées et des risques auxquels elles sont exposées. qu’elles proviennent de l’action humaine ou de l’environnement physique ou naturel. De même, des mesures supplémentaires ont été mises en place en vue de renforcer la confidentialité et l’intégrité des informations personnelles détenues par PUJOL’S, en maintenant en permanence la supervision, le contrôle et l’évaluation des processus pour assurer le respect de la confidentialité des données.

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